1.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

2.是构成甲状腺素的必需物质。

3.什么叫殡葬服务设施？

4.合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。

5.丧户的心理特征之一是：____

6.殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。（）

7.殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

8.禁止在实行火葬的地区出售棺材等（）。

9.岗位是机关、团体、企事业等根据（）等实际需要而设置的工作位置。

10.死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

11.殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。

12.悼念活动策划书格式应包括策划书（）、正文和具体活动安排的附录等。

13.殡葬是指对逝者（）的处理方法和哀悼形式。

14.普通墓设计服务(名词解释)

15.清点骨灰按照从下至上，从左至右的方法进行核对。

16.社会主义职业道德的基本（）是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

17.冬至是民间祭奠亡者的重要节日，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。冬至烧纸是最普遍的民俗，也是火灾的最大隐患。

18.殡仪场所的消毒目的是控制传染源和（），进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。

19.追悼会的一般程序是：主持人作开场白，讲明悼念对象，自我介绍，宣布追悼会正式开始;指挥播放哀乐;组织默哀、致悼词、鞠躬等仪式;主持瞻仰仪容;宣布追悼会结束。（）

20.表面防腐(名词解释)