1.遗体是（）。

2.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）

3.我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店（）。

4.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

5.挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。

6.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

7.告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。

8.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的（）机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

9.特殊遗体防腐保存服务(名词解释)

10.木质殡葬用品的主要受力部位在立框和承重横条，大的表面材料应有（）米固定。

11.引起顾客的兴趣，是向顾客介绍能否成功的关键阶段。

12.在社会上，虽然殡葬从业人员受歧视的现象不时发生，但是殡葬从业人员逢年过节可以随便地访亲问友。（）

13.公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

14.殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的（）在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

15.礼仪抬尸服务(名词解释)

16.下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是（）。

17.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。

18.骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、（）和干燥程度。

19.佩戴小白花的意义为（）。

20.殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。