1.墓域维护服务(名词解释)

2.在档案柜内放置驱虫防霉药物，（）检查一次虫、霉情况，发现虫、霉及时处理。

3.殡葬（）主要包括火化除尘器、烟气净化器、排烟黑度监控仪、火化设备消声器、殡仪场所室内空气净化器和殡仪消毒装置。

4.家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的（），涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。

5.合同的法律效力是指依法成立的合同具有（）赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

6.职业分类是以工作性质的不同为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

7.殡葬用品的感官性状鉴别主要分视觉鉴别、味觉鉴别、触觉鉴别和听觉鉴别等四种。（）

8.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

9.送葬告别时是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或者土葬之前，举行简短的告别仪式。

10.殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时（）地模仿别人去办理丧事的行为。

11.工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。

12.我国现阶段殡葬管理的任务是（）。

13.殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

14.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

15.职业素质的特征：（）、稳定性、（）、（）。

16.殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

17.家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。（）

18.追悼会的主要内容有哪些？

19.为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？

20.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。