1.普通墓设计服务(名词解释)

2.预防传染病要从（）方面着手。

3.在书写挽联的格式上，一般是下半联的第一个字要比上半联的第一个字低（）的位置。

4.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

5.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

6.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

7.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

8.以下关于黑纱的说法正确的是（）。

9.佛教界的僧人去世后称（）。

10.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

11.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

12.殡仪服务员引领殡仪服务对象时要在其（）处。

13.殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。（）

14.写唁电(函)要以（）的情感来表达对逝者的深切哀悼。

15.司仪服务(名词解释)

16.兴建冠以殡仪馆、火葬场、骨灰堂、公墓，殡仪服务站等名称的单位，必须经民政、土地、规划、工商等部门审批。

17.殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现洽谈僵局现象。

18.殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求（）的消费心理。

19.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

20.结帐服务(名词解释)