1.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类别，划分成（）的层次或类别。

2.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

3.殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时自觉不自觉地模仿别人去办理丧事的行为。

4.殡葬文化是（）的一部分、一个分支。

5.墓碑服务(名词解释)

6.公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）。

7.2005年“五•一”前夕，神州胜景“涨声”一片。此轮涨价之举，各景点呈现出同一模式：涨价幅度高，有的甚至达到近20倍;听证会大多成了“涨价会”，民众所要听证的是涨多少的问题;公众与听证代表观点迥异，95%的网民不同意涨价，而代表几乎众口一词拥护涨价。主张涨价者陈述的理由不外乎是控制客流量、有利于保护、弥补维修资金缺口。然而质疑随之而来：景点成本不应由消费者负担;修缮资金应由政府投入;涨价不能从根本上抑制客流等。建设部的有关数据显示，我国部分风景名胜区的门票收入占其总收入的比例已经达到一半以上。根据调查，门票收入主要在两种用途中分配，即景区自收自支用于人员工资和纳入地方财政，只有很小的比例用于景区维护。与“涨声”形成鲜明对比的是杭州西湖景区坚持免票。而很多发达国家的著名风景名胜区，如美国的大峡谷也是免费的。风景名胜区（）

8.殡仪场所保洁的一般要求是什么？

9.火葬场场址的选择，要适应当地风向的特点，最好设在市区的下风头。

10.非正常死亡遗体具有死亡时间和死亡地点不确定性的特点。

11.工种是根据（）管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

12.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

13.殡仪服务员（）易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

14.社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。

15.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求非常严格。（）

16.遗体消毒处理可同时采用（）消毒法。

17.殡仪服务员在上下楼梯时，要坚持“（）”的原则。

18.骨灰档案库安全保管工作规定，正确的有（）。

19.丧宴服务(名词解释)

20.逝者家属因其自身个性的差异，会导致（）的性质、程度等方面的截然不同。