1.挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。（）

2.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

3.从遗体入殓到埋葬前的停柩阶段，古时称为（）;而对于死者遗体的处理方式则称之为（）。

4.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。

5.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。

6.社会殡葬心理通常表现在哪些方面？

7.经营者提供（），应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

8.策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、（）、方式及预期投入的费用等。

9.社会上对殡葬行业的不良心理主要有晦气心理、（）心理和（）心理。

10.制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花，并适当衬以装饰（）。

11.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

12.社会上的精神活动分为社会意识形态和______

13.社会上对殡葬行业的心理主要有：________

14.社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的（）、嗜好。

15.骨灰祭奠服务一般不用交验骨灰寄存证就可以取出骨灰。（）

16.殡仪服务员应当以自己良好的（）赢得殡仪服务对象的好感与信任。

17.一般情况下，殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。

18.加强殡仪场所的卫生防疫，贯彻（）的卫生工作方针。

19.丧期祭主要有（）的意思。

20.丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。