1.殡葬具有共同性、（）、地方性、传承性、变异性的基本特征。

2.______是构成甲状腺素的必需物质。

3.我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

4.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。

5.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）

6.不是脂溶性维生素的是——

7.礼貌待客的基本要求有仪表端庄、不卑不亢、语言规范、待人热情。

8.花圈分为（）型、纸制型、绢制型、塑花花圈。

9.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

10.遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

11.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

12.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。（）

13.殡葬的民族性表现在：每个民族对死者的（）和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种隐身的影响，一旦形成模式。便具有对本民族的丧葬行为的规范作用。

14.寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。（）

15.追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三（）仪式。

16.特殊遗体防腐保存服务(名词解释)

17.一般悼念策划不宜加入太多的活动内容，内容多，直接导致悼念活动成本增加和工作人员的执行不力，最终影响整体（）。

18.泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。（）

19.火灾是指在时间和空间上失去（）的燃烧所造成的灾害。

20.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。