1.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了（）、人与社会、人与自然之间的关系。

2.殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？

3.我国殡葬改革的核心内容是（）。

4.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。

5.在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

6.只有殡仪服务对象具备实际的骨灰寄存资格，才能具备领取骨灰的条件。

7.火葬与较传统的（）相比有许多无法比拟的优势

8..殡仪场所卫生管理的主要工作是建立制度、培训人员、美化环境、注意卫生、治理污染、消灭四害。

9.以下属于挽丈夫联的是（）。

10.公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。（）

11.由于社会的进步，（）的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。

12.殡葬服务（）指开展遗体处理和（）等各种殡葬服务过程中所使用的全部专用设备的统称。

13.黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明悼念逝者寄托哀思的标志。

14.殡葬设备是指开展遗体处理和悼念等各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

15.随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费在近年来出现了消费总量增加、需求（）化、消费精品化趋势。

16.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。（）

17.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

18.殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了（）、协调关系、满足心理抚慰对象的心理需要，以帮助他们缓解其身心痛苦。

19.诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及（）。

20.道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。