1.下列关于物流设备使用制度“三定”说法错误的是（）

2.商业到货扫描时，应该先点“启动”再进入“单据扫描”

3.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在出入库过程中发现无效凭证的处理方法。

4.操作人员可以乘坐巷道式堆垛机进行走行、升降。

5.在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致

6.共享储存适用原则是（）

7.商业送货作业中，送货到户率平原、城市达到100%，山区、岛屿不低于75%

8.下列哪项不属于自动导引车的组成部分（）

9.在配送车辆当天能返回的情况下，宜采用直接配送到户的是（）配送模式

10.商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）

11.自动盘点能立即就可知道该商品差异数，利于及时采取相应措施，而不必等到每月固定盘点时才能发现问题。

12.仓库的过道不能当成储位来使用，不是因为（）

13.商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）

14.货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。

15.烟草物品养护的方针是的根本目的不是（）

16.智能运输的准确性、及时性和普适性将大大促进现代物流业的发展。

17.工商卷烟物流在途信息系统的商业手持控制器负责进行上锁、开锁、启运的操作，工业手持控制器负责到货开锁、上锁的操作。

18.集装箱内容积为2立方米或2立方米以上。

19.自动化立体库具有（）特点。 ①存储量大②工作效率高③降低消防风险④保养维护准确迅速⑤运行高速、可靠⑥自动诊断功能及自检故障诊断⑦操作简单化

20.在流动型管理方式下，各货架内装载的物品长期是一致的。