1.空气温度愈高，烟叶含水率达到平衡水分的速度愈快。

2.区段方式是把保管区域分割为几个区段，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码

3.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）

4.（）方式非常容易造成货位的交叉占用，以及物品间相互产生影响。

5.实施盘点,由仓库人员进行盘点,财务人员复核。

6.共享储存的缺点是（）

7.仓储管理便可以丢掉传统的仓储账本，实现无纸化作业，提高仓储管理水平。

8.请简述遇到包装破漏时应采取的处理办法。

9.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现凭证信息有误的处理方法。

10.分析盘点结果可以通过盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、盘点次数比率、平均每件盘差金额、平均每品项盘差次数六大指标进行考察，请简述这些指标的表达公式。

11.带式输送机的托辊分为槽形托辊、平形托辊、调心托辊、缓冲托辊等；滚筒分传动滚筒及改向滚筒两大类；张紧装置的作用是使输送带达到必要的张力，以免在驱动滚筒上打滑

12.生产经营决策系统的目的是（）

13.烟草物品养护的方针是“以防为主，防治结合”。预防是烟草物品养护的根本目的。

14.在物料搬运的指导原则中，减轻自重原则是指减少移动式搬运设备空重与载重之比率。

15.如果零售客户在场，送货员可以不给零售客户开具收据，将卷烟带回

16.烟草物品养护常见问题不包括（）

17.请简述遇到记账差错应采取的处理办法。

18.简述件烟分拣机的维护和保养？

19.（）可以将年度集中清查盘点的繁重工作有节奏地分散到平时进行，既不妨碍物资收发工作的正常进行，又能使仓库管理人员充分利用作业的间隙。

20.烟草物品养护的方针是“以防为主，防治结合”。