1.简述机器人的使用注意事项以及维护与保养

2.分区分类规划的基本原则是（） ①存放在同一货区的物品必须具有互容性 ②保管条件不同的物品不应混存 ③作业手段不同的物品不应混存 ④灭火措施不同的物品决不能混存

3.温度是表示空气冷热程度的物理量，常用摄氏度来表述，华氏温标偶尔也用。

4.产品同一性法则是指把同一类货物储放于同一保管位置的原则。

5.储存策略则是储位分配法的衍生物。

6.国家局代码库（EC库）的卷烟代码分为两大类：国产烟和进口烟。国产烟都是以13位标准代码作为牌号代码，其开头7位均为6901028，这是国内烟草行业卷烟代码标识

7.把货位分成大位和小位两种，平均库存量大的相应安排较大的货位，平均库存量小的相应安排较小的货位。

8.以下不属于物料搬运作用的是（）

9.商业生产打码过程中出现错码、误码，打码后标签破损、条码不可识别等情况必须进行报废处理并补码

10.地址式是对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。

11.卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。

12.商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）

13.在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（）

14.请简述在出（入）库作业分区原则中，具体有哪些分区方法，每种方法的划分依据是什么。

15.储存特殊货物要遵循（） ①一般货物的管理制度 ②公安部门的管理规定 ③根据这些货物的性质、 性能和特点制定专门的储存管理办法

16.库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。

17.物流装备的“三级保养制度”包括（）

18.理化性质相同的物品集中堆放，以便于仓库发货或货主提货。

19.储位经过编码以后，在管理上不具有（）功能。

20.对一般的企业而言，如果商品进出库周转频率不高，可以（）进行一次盘点。