1.品牌引入和退出规则适用于所有工业企业和所有品牌，不能人为设置规则以外的条件。

2.问卷调查数据的列表分析，常用的有（）。

3.所有的品牌卷烟都要设安全库存。

4.（）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成。

5.通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析，可以找出优化资源利用的方法，不断提高企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。

6.在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

7.运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是（）

8.下列哪项不属于业态类型（）。

9.SWOT分析方法，是基于企业自身的实力，分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑战。

10.互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。

11.品牌价值评估从成长性、增长性、赢利性和稳定性四方面入手。

12.卷烟品牌规划有利于合理布局卷烟销售结构，有效规避货源风险，保障企业稳定、健康发展。

13.卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）

14.调查数据的（）是从定性角度检查数据是否符合逻辑。

15.卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。

16.在成长期，广告和促销的侧重点由知名度转移到产品偏好上。

17.烟草经营者发送广告品不需要批准。

18.品牌架构是指企业内部（）与产品之间的对应、排序、组合方式，即品牌名称与产品之间的排列组合。

19.（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。

20.新品引入调研分析流程包括：制定调研计划或方案、实施调研、资料整理和汇总、提交分析报告、（）、归档六个部分。