1.品牌信息管理流程包括：建档、收集、（）、归档。

2.以下哪种分析方法是按产品分类进行的销售活动分析？（）

3.运用加权算术平均法进行预测，关键在于确定适当的（）。

4.卷烟商业企业进行品牌调查与分析，就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌（）方面的信息。

5.可用的信息采集方式正确的是（）。

6.通过（）调查分析，挖掘出卷烟品牌的薄弱市场和需求空档。

7.从营销的角度看市场，市场是人口、购买力和（）有机组成的总和。

8.客户经理在市场走访中，发现零售终端采用抽奖等方式，以卷烟作为赠品、促销品进行商品促销时，要将信息及时反馈物价部门。

9.目前大多数卷烟商业企业都以（）为第一维度划分卷烟品类。

10.卷烟品牌规划有利于合理布局卷烟销售结构，有效规避货源风险，保障企业稳定、健康发展。

11.运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是（）

12.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取维持战略。

13.细分后的市场要有一定程度的（），因为目标市场越稳定，获得的利润就越稳定。

14.互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。

15.在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

16.有效市场细分的条件

17.卷烟规格之间的相似性系数是指各卷烟规格之间的相互替代关系。

18.（）常被纳入新品上市的考核指标，而提升重点在于渠道认可，所以改指标的可控度相对高一些。

19.（）和答案是问卷的主体部分。（）

20.所有的品牌卷烟都要设安全库存。