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1.以下图案或文字不得在卷烟商标中使用()。
多选题A. 同中华人民共和国的国家名称国旗国徽军旗勋章或者相同或者近似的~||~同“红十字”“红新月”的名称标志相同或者近似的~||~带有民族歧视性的~||~夸大宣传并带有欺骗性的
2.关于市场占有率的表述,以下哪种说法是错误的?()
单选题A. 市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量(额)占所在市场该种商品销售总量(额)的百分比~||~市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩~||~市场占有率评估,既要与历史市场占有率相比,也要与竞争对手的市场占有率相比~||~虽然企业的市场占有率明显下降,但销售额增长,这仍表明该企业在行业的竞争实力有所增强
3.低市场增长率、高相对市场份额的业务是明星类业务。
判断题4.客户培训实施的方式可以分为()。
单选题A. 标准训练和个别训练~||~标准训练和集中训练~||~标准训练和分组训练~||~个别训练和分组训练
5.品牌组合决策是先“自上而下”,后“自下而上”的过程,这体现了品类宽度设定应遵循的()原则。
单选题A. 保持严肃~||~上下互动~||~随时修改~||~定期优化
6.卷烟商业企业只有以()的身份开展工作,才能更好地获取市场信息,更好地满足市场需求。
单选题A. 市场服务者~||~产品提供者~||~市场监管者~||~管理者
7.客户判断服务质量的方式,最终是通过对企业提供给它服务的()产出的感知以及提供服务的过程来进行的。
单选题A. 过程~||~技术~||~评估~||~质量
8.市场细分的作用包括()
多选题A. 有利于企业分析发掘新的市场机会~||~有利于企业制定和调整市场营销组合~||~有利于中小企业开发和占领市场~||~有利于提高企业的经济效益和社会效益
9.问卷的标题不需要开门见面。
判断题10.关于卷烟零售客户培训内容的说法,以下哪些是错误的?()
多选题A. 卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题~||~培训应包括市场环境行业状况竞争对手情况顾客情况等市场知识~||~作为特殊商品,卷烟广告促销受到限制,所以培训内容不包括顾客激励培训~||~应对客户进行烟草专卖相关法律法规培训
11.卷烟的包装形式分为()。
单选题A. 盒条和箱~||~软盒和硬盒~||~条盒和条包~||~纸箱和木箱
12.客户经理在市场走访中,发现零售终端采用抽奖等方式,以卷烟作为赠品、促销品进行商品促销时,要将信息及时反馈物价部门。
判断题13.根据世界各国卷烟的风格划分,卷烟主要类型有()。
多选题A. 美式烟~||~英式烟~||~法式烟~||~香料型
14.两种卷烟规格之间的相似性系数为0,则表示卷烟消费者认为这两个卷烟规格非常相似,可以相互替代。
判断题15.以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其赢利水平?()
多选题A. 知道客户尽力真实准确的进销存台帐~||~记录每笔交易的零售量和零售价~||~按建议零售价帮助客户计算赢利水平~||~指导客户计算实际赢利水平
16.新品引入调研分析流程包括:制定调研计划或方案、实施调研、资料整理和汇总、提交分析报告、()、归档六个部分。
单选题A. 引入决策~||~引入定位~||~执行与控制~||~监控实施
17.品牌定位是品牌营销决策的重要依据,有效的品牌经营管理必须以它为前提。
判断题18.调查数据的()是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。
单选题A. 数学检查~||~逻辑检查~||~例行检查~||~深入检查
19.关于销售活动分析报告对于实际工作的主要作用,以下哪些表述不准确?()
多选题A. 记录真实的市场信息,并做出需求预测~||~记录客户的服务需求和建议,改进服务质量~||~促进销售计划的完成~||~为制定新的销售计划提供依据
20.从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商进行,所需卷烟可以自行购买,可以以宣传促销活动名义开展卷烟经营活动。
判断题
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