A. 有利于企业分析发掘新的市场机会~||~有利于企业制定和调整市场营销组合~||~有利于中小企业开发和占领市场~||~有利于提高企业的经济效益和社会效益

A. 产品知识~||~市场知识~||~顾客知识~||~社会知识

A. 客户满意度~||~品牌集中度~||~预测准确率~||~相关的方针政策

A. 品牌承诺~||~品牌个性~||~生命周期~||~核心价值

A. 质量指标~||~成本控制~||~薄弱环节~||~关键环节

A. 问句~||~标题~||~说明词~||~结束语

A. 卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题~||~培训应包括市场环境行业状况竞争对手情况顾客情况等市场知识~||~作为特殊商品，卷烟广告促销受到限制，所以培训内容不包括顾客激励培训~||~应对客户进行烟草专卖相关法律法规培训

A. 所支出费用~||~所耗费的时间~||~所耗费的体力~||~所支出运费

A. 管理~||~技术~||~协议~||~沟通

A. 写实性~||~周延性~||~针对性~||~逻辑性

A. 重证据~||~重调查研究~||~不轻信口供~||~重口供

A. 营销监控~||~营销规范~||~营销控制~||~营销指导

A. 年龄~||~性别~||~收入~||~城市

A. 当期实际供应数~||~上期实际供应数~||~当期计划供应数~||~上期计划供应数

A. 成长度~||~贡献度~||~满意度~||~忠诚度

A. 主销品牌~||~替代品牌~||~新品牌~||~待淘汰品牌

A. 知道客户尽力真实准确的进销存台帐~||~记录每笔交易的零售量和零售价~||~按建议零售价帮助客户计算赢利水平~||~指导客户计算实际赢利水平