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1.市场调查问卷的设计要求包括()
多选题A. 不能出现歧义~||~提问要准确~||~提问要易于度量~||~提问要有一定诱导性
2.以下库存水平管理步骤中,描述正确的是()。
单选题A. 将库存品项进行组合~||~调整库存总量~||~优化库存结构~||~确定品项的安全库存量和最低库存量
3.以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其赢利水平?()
多选题A. 知道客户尽力真实准确的进销存台帐~||~记录每笔交易的零售量和零售价~||~按建议零售价帮助客户计算赢利水平~||~指导客户计算实际赢利水平
4.卷烟品牌采购管理的目标主要是()
多选题A. 组织适销对路的卷烟货源供应市场~||~保障卷烟货源的持续供应~||~合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本~||~从供应商获取各种信息
5.以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识?()
多选题A. 产品知识~||~市场知识~||~顾客知识~||~社会知识
6.可用的信息采集方式正确的是()。
单选题A. 直接资料~||~间接资料~||~外部资料~||~内部资料
7.客户总成本是指客户为购买某一产品()、精力和支付的货币成本。
单选题A. 所支出费用~||~所耗费的时间~||~所耗费的体力~||~所支出运费
8.关于市场占有率的表述,以下哪种说法是错误的?()
单选题A. 市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量(额)占所在市场该种商品销售总量(额)的百分比~||~市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力,反映企业或品牌的市场地位和业绩~||~市场占有率评估,既要与历史市场占有率相比,也要与竞争对手的市场占有率相比~||~虽然企业的市场占有率明显下降,但销售额增长,这仍表明该企业在行业的竞争实力有所增强
9.调查数据的()是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。
单选题A. 数学检查~||~逻辑检查~||~例行检查~||~深入检查
10.()和答案是问卷的主体部分。()
单选题A. 问句~||~标题~||~说明词~||~结束语
11.与新品牌没有关联的在销品牌的市场情况,是新品牌引入可行性分析的一项重要内容。
判断题12.打造优质卷烟零售网络的最终目标是()。
单选题A. 打造优质渠道,促进品牌培育~||~把握市场状态,有效调控市场~||~了解消费信息,有效引导消费~||~提升客户满意,增强客户黏性
13.借助流程图分析服务()中各个方面的方法就叫做服务蓝图。
单选题A. 传递过程~||~质量运行~||~运行过程~||~执行过程
14.在市场细分中,哪项不是按照人口因素细分的()
单选题A. 年龄~||~性别~||~收入~||~城市
15.卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。
判断题16.以下哪种分析方法是按产品分类进行的销售活动分析?()
多选题A. 某市烟草公司一类烟销售3500箱,同比增长24%~||~某市烟草公司XX卷烟产品销售2300箱,占总销量的4%~||~某市烟草公司共销售卷烟90000箱,其中A片区销售15000箱,占167%~||~A类客户是某市烟草公司的主要客户类型,全年销售卷烟46000箱,占51%
17.提升薄弱市场是巩固和提高成长期品牌市场地位的关键。
判断题18.关于道德的说法中,正确的是()。
单选题A. 道德缺乏历史继承性~||~道德标准不具有时代性~||~人们所做的一切工作都可以作道德评价~||~道德和社会发展没有关系
19.市场细分的作用包括()
多选题A. 有利于企业分析发掘新的市场机会~||~有利于企业制定和调整市场营销组合~||~有利于中小企业开发和占领市场~||~有利于提高企业的经济效益和社会效益
20.烟草经营者发送广告品不需要批准。
判断题
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