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服务顾问754道题

1.雪佛兰新景程NVH隔音工程主要表现在()。

单选题

A. 引擎盖隔音垫~||~前地板隔音垫~||~前仪表板隔音垫~||~后地板隔音垫

2.下列发动机技术哪一项是运用在本田C-RV车型上。()。

单选题

A. DVVT~||~VVT~||~i-VTEC~||~CVT

3.下列()是不同元件类型的传感器。

单选题

A. 进气温度传感器~||~冷却水温传感器~||~机油温度传感器~||~爆震传感器

4.下列那个系统属于发动机基础构造中的五大系统()

单选题

A. 冷却系统~||~润滑系统~||~点火系统~||~制动系统

5.做爱唯欧和现代瑞纳竞品对比时我们可以突出的关键点有()。

单选题

A. 爱唯欧的平台~||~机车风格整车设计~||~具备环球五星安全~||~车型参数对比绝对优势

6.服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入试车时间, 适当延长。

判断题

7.反置式发动机的设计是()

单选题

A. 前排后进~||~前排前进~||~后排前进~||~后排后进

8.我在外面更换的配件才200多元,你们这里为什么就要400多?

填空题

9.下面选项中燃料供给系的组成()

单选题

A. 凸轮轴~||~火花塞~||~空气滤清器~||~燃油喷射装置~||~进排气管~||~油泵与油箱

10.奥迪A6L 30FSI自动标准型的变速箱形式为()。

单选题

A. 6AT~||~7AT~||~CVT~||~DSG

11.为什么在使用福克斯音响一段时间后会在音响显示屏上显示“TooHot”字样?

填空题

12.长安福特马自达的哪些车型配备有定速巡航功能。()

单选题

A. 蒙迪欧20尊贵型和蒙迪欧25旗舰型~||~蒙迪欧25精英型和蒙迪欧25旗舰型~||~蒙迪欧25旗舰型和S-MAX豪华型~||~S-MAX时尚型和S-MAX豪华型

13.回访流程中用到的辅助工具包括()

多选题

A. 回访话术~||~客户关怀卡~||~跟踪回访记录表~||~投诉处理表

14.技术员A 说ESP 系统起作用的同时“ESP”灯会闪 ,技术员B 说不会。下列()正确。

单选题

A. 技术员A正确~||~技术员B正确~||~技术员A和B都正确~||~技术员A和B都错误

15.预约服务目的是什么?

填空题

16.一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于()的竞争关系。

单选题

A. 愿望竞争者~||~类别竞争者~||~品牌竞争者~||~形式竞争者

17.做一次保养怎么需要那么长时间,不就是换个机油吗?不就是换个机油吗,怎么会用40分钟呢?

填空题

18.简述一汽大众速腾车保养周期显示的手动复位方法。

填空题

19.前照灯配光镜面有雾气有可能是()或()。

填空题

20.有一家汽车公司在某地设置多家4S专营店,这种分销渠道系统属于()。

单选题

A. 扁平式宽渠道系统~||~长渠道系统~||~窄渠道系统

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