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餐厅服务员1333道题

1.()是不含二氧化碳的饮料。

单选题

A. 露露、椰汁~||~美年达、椰汁~||~芬达、露露~||~可乐、矿泉水

2.日本人饮食口味偏清淡,少油腻,喜酸甜、麻辣、味鲜略带甜。

判断题

3.感官鉴定是以人们的感觉器官对食品的感官性状进行鉴定,从()方面和正常食品进行对比鉴别。D

单选题

A. 价格的高低~||~包装的完好程度~||~营养成分~||~色、香、味、形

4.服务员在服务态度上绝不能()客人,也不能冷漠客人。

单选题

A. 关心体贴~||~笑口常开面对~||~表情真切迎接~||~挑剔,挖苦,讥笑

5.光线柔和的厅堂,应选用白色餐巾。()

判断题

6.目标市场策略包括无差异性市场策略、()、集中性市场策略。

单选题

A. 密集型市场策略~||~差异性市场策略~||~相关性市场策略~||~竞争性市场策略

7.客人来到餐厅后,引位员首先应热情问候客人,确认客人(),然后引领客人到位。

单选题

A. 身份~||~预订~||~官衔~||~姓名

8.配菜中注意荤素的搭配,如熘肝尖应加木耳和柿子椒或辣椒,以维持体内的酸碱平衡。

判断题

9.周到的超常服务是周到服务的具体要求之一。

判断题

10.香槟酒开启时,当封瓶的木塞暴露后,左手用力摇动酒液,将瓶塞顶出瓶口。

判断题

11.餐厅常使用的棉织品有台布、口布、托盘热布、小毛巾等。

判断题

12.法国人特别喜爱的副食品是()。

单选题

A. 鱼类~||~奶酪~||~蔬菜~||~蛋类

13.下列()项内容不属于食品验收时要检查的内容。

单选题

A. 食品的口味~||~食品的质量数量和卫生状况~||~食品的生产日期~||~食品发货人的姓名

14.职业道德与社会道德体系互不相干。

判断题

15.美国人很少使用()。

单选题

A. 普通酱油~||~辣酱油~||~胡椒粉~||~味精

16.配菜中注意荤素的搭配,如翡翠虾仁,加入豌豆可弥补动物性食物维生素和纤维素的不足。

判断题

17.在餐厅服务工作中,遇到大声喧哗影响他人的客人要耐心劝阻,遇到酗酒的客人要请保安劝其离店。()

判断题

18.维生素E多存在于植物组织中,麦胚油中含量最多,豆类和()含量也十分的丰富。

单选题

A. 奶类~||~水果~||~大米小麦~||~蔬菜

19.引位员当看到客人到来时首先要热情地问候客人,然后再确认客人的预订。

判断题

20.单桌宴会分菜程序,可根据()选择适宜的方法进行分菜服务。

单选题

A. 宴会档次规格及要求~||~菜肴的造型质量~||~宴会规格及用餐及要求度~||~菜肴的数量

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