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餐厅服务员1333道题

1.圆形餐台摆放大小花坛状插花时,花坛的大小要根据餐台面的而定,花坛的设置应注意不要影响摆放冷菜,花坛的高度不得高于客人()后平视的高度。

单选题

A. 弯腰~||~起身~||~落座~||~站起

2.()以人们的感觉器官对食品的感官性状进行鉴定,从色、香、味、形四个方面和正常食品进行对比鉴定,这种方法称感官鉴定。

判断题

3.中餐复合味有咸甜、咸麻、甜辣等。

判断题

4.选用酒杯时应遵循的两个标准一是习惯性标准,二是美观性标准。

单选题

A. 客房~||~库房~||~洗衣房~||~酒吧

5.()和向周围的人学习是学习的途径。

单选题

A. 读书~||~疗养~||~运动~||~关心他人

6.西瓜汁、菠萝汁、芒果汁均属()。

单选题

A. 碳酸饮料~||~果浆饮料~||~浓汁饮料~||~果汁饮料

7.古典英式宴会厅的典型特征是有深色的护墙板,(),家具以典雅庄重,简明的直线为造型的主基调。

单选题

A. 墙面与壁炉的装饰各具特色~||~墙面与壁炉的装饰一致~||~墙面用白瓷砖装饰~||~墙面与壁炉的装饰协调

8.食物中毒的特点除潜伏期短,发病急剧,病程较短和停止食用中毒食品后,发病很快停止外,还有()。

单选题

A. 没有人与人之间的直接传染~||~存在人与人之间接触传染~||~存在人与人之间唾液传染~||~像肠道传染病那样连续发病

9.要根据宴会的桌数、人数及()准备各种需用物品。

单选题

A. 日期~||~菜单的内容~||~宴会的规格~||~场地的大小

10.热情服务标准中,要求做到生人熟人一样、本地外地一样和()三个一样。

单选题

A. 点菜多寡一样~||~着装优劣一样~||~内宾外宾一样~||~外貌美丑一样

11.对客人的遗留物品能自己处理的就不用向上级汇报。

判断题

12.观灯是元宵节的一项民间活动。

判断题

13.食品制售卫生要求之一是必须有防尘、防鼠、防蝇设施。

判断题

14.超常服务要求服务员善于观察,根据宾客需要提供()服务措施。

单选题

A. 时效性~||~唯一性~||~临时性~||~针对性

15.服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。

单选题

A. 北京话~||~普通话~||~自己本地方言~||~模仿客人的语言

16.酒水服务中尤其是高档酒品一定要做到妥善保管。

判断题

17.餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是()。

单选题

A. 知主办单位,主宾身份~||~知宾客的职务~||~知桌数和人数~||~知本餐厅经营的风味特色

18.服务员在特殊酒品(),需请顾客再次确认无误后,方可开封。

单选题

A. 嗅辨后~||~开封前~||~开封后~||~品尝后

19.软饮料按其主要功能可分为普通饮料、矿泉饮料、运动饮料、()等。

单选题

A. 特殊饮料~||~强化饮料~||~药物饮料~||~保健饮料

20.中式早餐开餐前,将与平日不同的菜肴()。

单选题

A. 口头通知~||~告知服务员~||~写在通知板上~||~开会布置

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