证券从业资格

1.瓷器餐具应用餐具专柜分档存放。（）

判断题

2.为缓解客人与厨房工作的矛盾，服务员（）做法是正确的。

单选题

A. 向客人提供优质的服务~||~告诉客人对菜肴质量的不满应直接去找厨师~||~将对菜肴质量有意见的客人引领到厨师长面前~||~对客人的意见置之不理

3.问位开茶服务方法是：（）。

单选题

A. 按需开茶，左手下垂、右手执壶在客人右侧斟茶~||~主动开茶，左手下垂、右手执壶在客人右侧斟茶~||~按需开茶，右手下垂、左手执壶~||~按需开茶，在客人左侧斟茶

4.斟倒加温和冷却的酒水在服务上属于（）。

单选题

A. 一般性服务~||~优质性服务~||~特殊性服务~||~美观服务

5.职业道德对人的道德素质形成（）。

单选题

A. 很大影响~||~决定性作用~||~间接作用~||~没有作用

6.葡萄酒按含糖量可分为干型、半干型、甜型、半甜型四类，其中酒含糖大于 50.1g/L的是（）。

单选题

A. 干型~||~半干型~||~甜型~||~半甜型

7.中国园林式建筑风格的宴会厅中有山石、（）、亭台楼阁，具有江南居民幽雅僻静的格调。

单选题

A. 鱼塘~||~彩虹~||~喷泉~||~流水

8.西餐零点服务的特点之一是零点服务时间性强。

判断题

9.纪律就是政策。

判断题

10.女服务员站立时双脚应呈V字形站立。

判断题

11.（）是餐桌距四周墙壁的距离。

单选题

A. 1m~||~1.2m~||~1.8m~||~2.2m

12.未经省级以上卫生行政部门审查批准的消毒剂、洗涤剂不能用于食品用工具的洗涤消毒。

判断题

13.除冬季应准备有温酒器皿外，一般在常温下备用的酒水是（）。

单选题

A. 白酒~||~汽酒~||~啤酒~||~香槟酒

14.餐厅棉织品的卫生要求是客用小毛巾无须消毒，台布必须消毒。

判断题

15.服务中面对客人应有的笑容是（）。

单选题

A. 开怀大笑~||~冷笑~||~假笑~||~微笑

16.餐具的洗涤程序是一刮、二洗、三消毒、四冲。

判断题

17.中国园林式建筑风格的宴会厅中有（）、流水，亭台楼阁，具有江南居民幽雅僻静的格调。

单选题

A. 山峰~||~山石~||~宝矿~||~矿藏

18.鸡尾酒饮用时应注意（）。

单选题

A. 舌蕾应充分张开~||~必须在餐后饮用~||~必须在餐前饮用~||~与食物搭配

19.餐用具、佐料准备工作主要检查酱油、醋等佐料容器是否清洁并装满即可。

判断题

20.鸡尾酒的调制方法有（）、调和法、兑和法、漂浮法和搅和法。

单选题

A. 摇和法~||~搅拌法~||~晃动法~||~震荡法