1.（）服从领导，按要求上岗，执勤时仪表整洁，精神饱满，遇个人有特殊急事，可串岗、脱岗或给家人打电话，不做违纪的事情。

2.（）发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东西把线头和人拉开，立即进行人工急救。

3.按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。

4."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

5.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。

6.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

7.无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。

8.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

9.吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

10.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

11.（）立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

12.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

13.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）

14.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

15.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

16.（）服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。

17.整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们______的一个重要方面。

18.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。

19.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。

20.夜班巡逻要注意人员是否属于正常______，证件是否齐全。