1.吸力式吸尘器完金是靠吸力作用去完成工作的。（）

2.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

3.发现违法犯罪分子要及时______，并保护好客人的生命财产安全。

4.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

5.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

6.警戒过程中眼观六路，遭遇罪犯要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施______犯罪。

7.（）挂饰，摆饰质地虽不相同，但清洁除尘的方法大致相同。

8.（）凡是身份高的人士会见身份较低的客人，称之为拜会，反之为接见。

9.有三角形警告牌，要拿出来放在出事车辆后______米的路上，双向行车路上，最好在 车前同一距离也放置警告牌。

10.仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

11.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

12.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

13.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

14.在指定位置摆放______的指示牌和烟缸。

15."礼"起源于______社会。

16.职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

17.（）地板砖地面，由于瓷砖吸水性能较差，拖布应洗净并晾或半干再进行拖擦。

18.（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

19.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

20.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。