1.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

2.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

3.扫地时要适当压低笤帚尽量避免______。

4.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

5.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

6.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

7.（）危险品具有强烈的杀伤和破坏能力，它也可能被不法分子当做作案现场，进行破坏活动。

8.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

9.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

10.（）厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要清扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。

11.倍受欧美人欢迎的是______茶。

12.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

13.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

14.（）跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。

15.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

16.地毯清洗机靠______形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污 渍溶解。

17.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

18.认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必 要时采取妥善的办法______并立即向主管报告。

19.抢修供电 （）扣，报告服务中心。

20.（）引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。