1.门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。

2.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

3.（）门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。

4.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

5.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

6.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

7.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

8.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

9.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

10.接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

11.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

12.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

13.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

14.服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。

15.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

16.（）要通晓以事实为基础，以材料为依据，以法律为准绳的一些具体办案知识。

17.休息室服务员对______礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。

18.查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来______，确认 处理。

19.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

20.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。