1.门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人______等。

2.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

3.饮具如水杯、茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡______即可消毒。

4.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

5.扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更______。

6.遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司______人员对其进行救护。

7.（）服务技术是服务员素质好坏的标志。

8.门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

9.每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理______手续。

10.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

11.5克（1片）、加水______克搅拌后加 盖放置1小时。

12.良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。

13.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。

14.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

15.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

16.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

17.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

18.（）公共区域的清洁卫生工作繁琐复杂只要服务人员具有强烈的责任心，积极主动，做好公共区域的清洁工作是件难事。

19.（）接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

20.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）