1.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。

2.对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、 ______。

3.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

4.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

5.（）商业楼宇的安全保卫工作也通过技防和人防相结合进行管理。

6.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

7.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

8.（）清扫时办公桌的文件、书报不随便合上，不移动位置、不随便翻看。

9.服务员进入办公室须先轻轻敲门______下。

10.夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否______。

11.（）凡是身份高的人士会见身份较低的客人，称之为拜会，反之为接见。

12.（）患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。

13.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。

14.办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。（）

15.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

16.执勤人员负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用、______工作，确保完好无 损。

17.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

18.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

19.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

20.弹踢主要是用于踢敌人的裆部和______。