1.灯光照明在工作中起着重要的作朋，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。（）

2.有三角形警告牌，要拿出来放在出事车辆后______米的路上，双向行车路上，最好在 车前同一距离也放置警告牌。

3.聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。

4.站立时应挺胸收腹，腰背挺拔，忌______。

5.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

6.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

7.训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的 需要，真正让保安员掌握实战需要的______。

8.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

9.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

10.休息室服务员对______礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。

11.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

12.地板砖地面可先用______清洁，再用潮湿拖布拖地。

13.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

14.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

15.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

16.灵活运用______语言，是一个优秀服务员的基本功。

17.服务行业的职业道德属（）的范畴。

18.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

19.5克（1片）、加水______克搅拌后加 盖放置1小时。

20.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。