1.（）礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

2.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

3.（）有受伤者，则立即给予治疗。

4.偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。（）

5.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

6.（）多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。

7.服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要______。

8.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

9.（）有权制止一切违法犯罪行为，对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任，但没有权利实施拘留，并押、搜查，审讯或没收财物，罚款等行为。

10.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。

11.门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。（）

12.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

13.电梯里被困人员救出后，病情严重需要送医院的，采取______措施后及时送往医院。

14.自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐 步认识，因此保卫工作具有______性。

15.保安人员对外来办事人员的态度如何？

16.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

17.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

18.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

19.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

20.门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。