1.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

2.（）叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在右手上直立。

3.保安人员要清查损坏物品的______。

4.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

5.执勤人员要盘查可疑人员，消除事故隐患，预防______。

6.（）职业道德是一个企业竞争优势的核心和基础。

7.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

8.服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到______。

9.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

10.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

11.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

12.会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟后，每隔______续一次水。

13.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

14.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

15.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

16.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

17.（）穿高跟鞋走路，步幅要大才显得走姿轻松，挺拔。

18.（）决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

19.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

20.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行______防卫。