1.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

2.迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。

3.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

4.中国有句古话"祸从口出，灾有奢生。"可引申为经常______与已无关的事。

5.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

6.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

7.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

8.（）有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。

9.保安人员要观察了解有无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃______等等。

10.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

11.（）背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。

12.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

13.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

14.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

15.警戒过程中眼观六路，遭遇罪犯要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施______犯罪。

16.娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。

17.保安人员要严格遵守客户单位的______。

18.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

19.派人清查损坏物品的（）。

20.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。