1.（）在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。

2.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

3.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

4.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

5.（）领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。

6.要自尊、自爱、注意在公众场所的______。

7.（）门卫、广场保安人员如何发现门庭、广场有垃圾时，应主动打扫，保持工作环境的整洁。

8.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

9.门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。

10.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

11.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

12.站立时应挺胸收腹，腰背挺拔，忌______。

13.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

14.扫地时要适当压低笤帚尽量避免______。

15.（）公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。

16.（）客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。

17.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

18.（）会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。

19.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。

20.待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。