1.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

2.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

3.（）有受伤者，则立即给予治疗。

4.实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强______ 感 。

5.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

6.执勤人员要盘查可疑人员，消除事故隐患，预防______。

7.（）冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

8.（）值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。

9.（）由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。

10.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

11.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

12.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

13.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

14.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

15.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

16.负责检查属下门卫人员的体能体貌。

17.（）顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。

18.（）初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明书，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。

19.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

20.中国有句古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与已无关的事。