1.用优质泉水、地下水或开水进行人工矿化，经过滤，杀菌装瓶的水称为______。

2.如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

3.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

4.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

5.西服是一种（）的服装。

6.谦虚、尊重是一种职业______。

7.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

8.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

9.（）初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明书，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。

10.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。

11.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

12.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

13.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

14.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

15.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

16.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

17.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。

18.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

19.酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。

20.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。