1.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

2.（）门卫员的纪律即保安服务公司为保证保安服务任务的正常进行而制定的保安人员的行为规则。

3.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

4.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

5.（）患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。

6.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

7.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。

8.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

9.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

10.碳酸饮料可分为______。

11.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

12.发生车辆事故时，首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警 ______。

13.（）职业道德是一个企业竞争优势的核心和基础。

14.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

15.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

16.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

17.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

18.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

19.（）抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。

20.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。