1.服务员应树立（）的劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。

2.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

3.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

4.由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。

5.保安人员要严格遵守客户单位的______。

6.（）保安门卫对进出人员证件的查验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

7.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

8.（）服务员要有安全，保密工作的意识，这是服务员应具备的业务素质之一。

9.铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热______。

10.在侦破案件过程中，治安员应保护好现场，制止事态扩大，进行现场调查和______工 作。

11.如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

12.工程人员关闭水源后，要清洁水灾______的范围。

13.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

14.礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

15.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

16.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订 具体的______规定和制度。

17.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

18.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

19.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

20.（）挂饰，摆饰质地虽不相同，但清洁除尘的方法大致相同。