1.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

2.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

3.设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证______。

4.（）发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。

5.服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。

6.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

7.随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的______知识。

8.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订 具体的______规定和制度。

9.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

10.格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

11.公共区域范围一般划分为两大块即室内与______。

12.（）会议开始前将茶水倒好。

13.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

14.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

15.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

16.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

17.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

18.洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐具。（）

19.门卫在服务中礼貌待客，正确运用______，热情解答客人提出的问题。

20.（）对讲机是保安员常用的有线通信设备。