1.（）接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。

2.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

3.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

4.负责检查属下门卫人员的体能体貌。

5.由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

6.（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

7.（）伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上膏药，油剂、乳膏或洗液。

8.（）检查各层消防器材情况，如有丢失、破坏及时上报。

9.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

10.（）接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。

11.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

12.（）危险品货箱要牢固、结实、严密、性质相抵触，容易发生化学反应的危险物品，最好同车或同装运。

13.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

14.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

15.西服是一种（）的服装。

16.（）保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。

17.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

18.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

19.服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前______分钟按要求准备完毕。

20.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。