1.门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。

2.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

3.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

4.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

5.（）解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。

6.职业道德是全行业的道德规范和______准则。

7.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

8.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

9.保安人员如何遵守考勤制度。

10.（）门卫人员服装上的标志有胸标、领花、帽徽和级别肩章。

11.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

12.保洁工作的基本原则是什么？

13.保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。

14.（）职业道德是一个企业竞争优势的核心和基础。

15.任何人员除______时所需外，不准试用试看仓库商品物质。

16.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

17.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

18.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

19.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

20.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。