1.胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。（）

2.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

3.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

4.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

5.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

6.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

7.按照客人意见和要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查______。

8.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。

9.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。

10.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

11.（）同客人交谈时不可加入肢体语言。

12.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

13.检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

14.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

15.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

16.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

17.在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

18.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

19.（）进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。

20.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。