1.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

2.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

3.工作中要具有团队精神，同事间应相互______，共同完成工作任务。

4.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

5.门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

6.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

7.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

8.（）在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。

9.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

10.新型白炽灯主要有______种。

11.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

12.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。

13.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

14.打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

15.休息室服务员对______礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。

16.火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。

17.（）不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

18.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

19.用优质泉水、地下水或开水进行人工矿化，经过滤，杀菌装瓶的水称为______。

20.自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。