1.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

2.（）穿高跟鞋走路，步幅要大才显得走姿轻松，挺拔。

3.（）维护好售票秩序，在人多情况下，节假日或旅游旺季，组织客人有秩序地娱乐，防止拥挤。

4.（）办公楼，室内的墙壁的装饰材料各不相同，清洁时应根据不同的墙面进行分别处理。

5.按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

6.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

7.按照客人意见和要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查______。

8.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

9.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

10.（）初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明书，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。

11.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

12.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

13.保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

14.（）绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。

15.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

16.（）在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。

17.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

18.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

19.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

20.（）当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。