1.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

2.（）人际关系是相互关系的一种。

3.使用吸尘器吸地面污染时应注意那些事项？

4.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

5.倍受欧美人欢迎的是______茶。

6.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

7.（）偷窃问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。

8.（）服务用语是每个服务员提供最佳服务的基本条件。

9.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

10.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

11.（）立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

12.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

13.（）当工程维修人员要进入房间执行维修任务时，服务员可以为其开门。

14.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

15.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

16.横撑绳梯，可采用海员和______运动员这种简单的爬绳方法。

17.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。

18.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

19.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

20.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。