1.遵纪守法，纪律的本质就是"______"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律， 法制纪律和保密纪律。

2.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

3.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

4.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

5.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）

6.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

7.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

8.执勤人员要保护公司______里的花草树木，园林建筑。

9.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

10.（）当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。

11.（）服务员也渴望参与管理，在工作自己的服务知识。

12.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

13.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

14.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

15.遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关______后方可入内。

16.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

17.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

18.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

19.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

20.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。