1.（）门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。

2.（）由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店经方式的改变，造成超市商品被窃的比例逐渐升高。

3.接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确______。

4.职业是个人______的手段。

5.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

6.（）居室玻璃主要是尘土及雨水浇淋的泥点，可用潮湿的抹布将玻璃擦净后，再用湿毛巾擦拭，即快又不留痕迹。

7.在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先______。

8.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

9.保安员不得与出租车司机______关系，收受贿赂，提供方便，一经发现从严处理。

10.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

11.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

12.夜班巡逻要注意人员是否属于正常______，证件是否齐全。

13.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

14.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

15.（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

16.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

17.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

18.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

19.碧螺春茶主要产于（）。

20.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。