1.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

2.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

3.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

4.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。

5.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）

6.（）领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。

7.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

8.（）让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。

9.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

10.吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

11.服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

12.门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。

13.常用的救护技术有创伤、骨折等伤情的处理与______。

14.（）解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。

15.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

16.（）从2000年6月1日起，全国保安人员陆续换着由保安部统一制定式样的保安服装与标志。

17.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

18.如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保 护现场，安置______人员。

19.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。

20.如果是小面积污迹可用布沾点______擦拭。