1.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

2.（）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好治安秩序，对肇事者要带到场外予于制服，避免造成坏的影响。

3.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

4.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

5.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

6.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

7.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

8.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

9.客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和______控制器等准备工作。

10.属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行______和制止。

11.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

12.使用吸尘器吸地面污染时应注意那些事项？

13.清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。

14.注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。（）

15.服务员不得在大堂和其他人______。

16.进火场前，把绳子一端拴在腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷失方向，可凭______ 循原路走出火场。

17.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

18.无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。

19.在有把握控制扑灭火灾时，立即使用______灭火器进行扑灭。

20.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。