1.所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。

2.在火场中，因失火______的多半不是烧死，而是浓烟呛死。

3.服务员要______，它是服务员应具备的业务素质之一。

4.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

5.（）无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。

6.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

7.（）绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。

8.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

9.门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。（）

10.服务员仪表整齐，要自然大方合体，整齐清洁充满活力，更要符合______。

11.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

12.（）领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。

13.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

14.（）在主管及领班的领导下，负责对公司各楼层各部位进行保安守护工作。

15.（）任何时间都要有礼貌的执行验证工作。

16.（）公共区域是指各办公室内，这些地方能给人们留下至关重要的第一印象。

17.迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。

18.偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。（）

19.门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人______等。

20.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。