1.不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。

2.服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

3.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

4.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

5.（）吸尘器只是用来清除地毯灰尘的。

6.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

7.电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属______现象。

8.（）商业楼宇的安全保卫工作也通过技防和人防相结合进行管理。

9.工作中要尊重领导，接受______。

10.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

11.（）运关花木时一次装车量不宜过多，防止折扣花木。

12.协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。

13.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

14.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

15.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

16.（）格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。

17.（）有受伤者，则立即给予治疗。

18.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

19.（）奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。

20.（）在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。