1.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

2.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。

3.按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

4.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

5.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

6.保安人员要观察了解有无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃______等等。

7.所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。

8.保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

9.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

10.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

11.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

12.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

13.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

14.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

15.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

16.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

17.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

18.服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。

19.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

20.服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。（）