1.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。

2.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

3.服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到______。

4.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

5.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

6.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。

7.心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

8.（）迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。

9.（）挂饰，摆饰质地虽不相同，但清洁除尘的方法大致相同。

10.保安人员如何遵守考勤制度。

11.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

12.胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。（）

13.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

14.服务员工作中常使用欢迎语______。

15.按照客人意见和要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查______。

16.（）盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。

17.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。

18.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。

19.保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。

20.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。